«Нежность» 1 сезон начал транслироваться в 2020 году двенадцатого ноября в онлайн кинотеатре «ivi». В основу сюжета легла короткометражная кинолента с одноименным названием. Сценарист и режиссер прошлой ленты посчитала, что эта история достойная продолжения и большей глубины погружения, так началась работа над полноценным сериалом. Начало съемочного процесса было намечено на начало апреля 2020 года, но свои коррективы внесла эпидемия коронавируса. Было принято решение о переносе съемок, работа началась шестнадцатого июня того же года. Все время на самоизоляции актеры не тратили время впустую, они проводили онлайн репетиции и готовились, как это только станет возможным, войти в кадр.
История разворачивается вокруг, как принято называть, сильной и независимой женщины Елены Ивановны. Но, как известно, за успехами в одной сфере следуют неудачи где-то еще, героиня не исключение, на романтическом поприще у нее полная катастрофа. Желая доказать своей близкой подруге, что отсутствие любимого человека это исключительно ее выбор, женщина отправляется в Питер. За ровно один сутки в Санкт-Петербурге Елене нужно найти если не любовь всей жизни, то хотя бы сексуального партнера. Героине удается выиграть спор, даже больше, она находит, как ей кажется, того самого «принца на белом коне». По возвращение домой Елена Ивановна пытается связаться с возлюбленным, но номера, по которому она звонит, не существует.