«Need хелп» 1 сезон начал транслироваться в 2020 году двадцать шестого октября на онлайн видео сервисе «МТС ТВ». В проекте приняли участие как уже опытные актеры, так и выпускник школы-студии МХАТ, для которого эта работа стала дебютом. Также каст пополнил Григорий Верник – сын известного ведущего, и в роли медсестры в качестве камею появится Светлана Пермякова. Поддержку проекту оказали: Федеральное агентство по делам молодежи и Институт развития интернета. Съемочный процесс проходил в Москве и Ростове-на-Дону. Как отзываются создатели сериала, данный мини-сериал рассматривает феномен волонтерства: кто-то в нем видит смысл жизни, а для кого-то это способ ощутить себя нужным.
События разворачиваются вокруг молодого человека по имени Леня. Парень поступает в столичный ВУЗ, но вскоре его исключают. Герой возвращается в родной город, где начинает учебу в местном учебном заведении. Но и на новом месте дела идут не лучшим образом. Молодой человек вновь стоит на пороге отчисления, чтобы хоть как-то исправить ситуацию он записывается в волонтеры. К студентам, которые проявляют социальную активность, администрация более лояльна. Вот только коллектив оказался не таким дружелюбным, как предполагал горе студент. Из всех ребят только милая девушка Настя помогает новенькому не опускать руки.